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Digitale Guest Journey mit automatischem Check-in für mehr Service

Tür mit Pin-Code bei ZÄHLWERK Apartments

Im November letzten Jahres haben die ZÄHLWERK Apartments in Pfaffenhofen einen großen Schritt in die Richtung Automatisierung und Service-Optimierung gemacht. Zum ersten Mal haben SAG und CODE2ORDER zusammengearbeitet und ihre Systeme kombiniert. Das Ergebnis: Der automatische Check-in im Hotel via Tür mit Pin-Code hat voll durchgeschlagen. Christoph Habermann, Operation Manager der ZÄHLWERK Apartments, ist zufrieden. Er sieht den unmittelbaren Vorteil darin, dass an der Rezeption deutlich weniger Personal benötigt wird, welches sich jetzt um das Wohlergehen der Gäste kümmern kann. Darüber hinaus birgt die Zusammenarbeit noch weitere Vorteile.

Kooperation von CODE2ORDER und der Schulte-Schlagbaum AG:
Ein wichtiger Schritt in Richtung Innovation

Seit 1833 entwickelt und vermarktet SAG smarte Lösungen für eine automatisierte Zutrittskontrolle, Aufbewahrung und Abrechnung. Inzwischen fokussiert sich das Unternehmen auf smarte Gebäude und Prozessorganisation und unterstützt damit z.B. Hotels, Büros und Krankenhäuser. 

Mit CODE2ORDER entstand eine Zusammenarbeit, die nicht besser hätte funktionieren können. So berichtet auch Christoph Hermann über seine jüngsten Erfahrungen mit den neuen Digitalisierungspartnern: „Die Zusammenarbeit mit CODE2ORDER und SAG hat uns überzeugt, da die beiden Partner sehr gut miteinander arbeiten und die Lösungen perfekt zusammen funktionieren.“ 

Einfache Zutrittsmöglichkeiten durch die Smart Access-Lösungen von SAG und die effiziente und sichere Code-Erstellung von CODE2ORDER ermöglichen automatisierte Check-ins im Hotel – via Tür mit Pin-Code. Der Vorteil: Die Hotelgäste können mit dem eigenen Smartphone bequem und ohne App durch ein Codeschloss ein- und auschecken. Der Vorteil für Hoteliers: Die Gäste sind nicht nur von der Modernität begeistert, sondern profitieren auch von mehr Service und Komfort.

Mit einem starken Partner die Hotellerie revolutionieren

CODE2ORDER ist ein internationaler Player. Das Stuttgarter Unternehmen wurde 2015 von Patrick Luik und Fabian Hieber sowie Alexander Hußmann gegründet und konzertiert sich darauf, den Hotelaufenthalt für Gäste digital erlebbar zu machen sowie Prozesse der Hotellerie zu automatisieren. Ziel soll es dabei sein, dass der Gast unabhängig bleibt – also einfach digital ein- und auschecken kann. Genau dieses Ziel verfolgten sie auch bei der Tür mit Pin-Code für Hotels. Die Grundlage dazu bildet die neueste Technologie der Progressive Web App. Sie ermöglicht einen schnellen und einfachen Zugang über jedes Endgerät – ganz nach dem Prinzip: Bring Your Own Device. Kein Wunder, dass sie 2018 den Intergastra Innovationspreis erhalten haben.

Innovation den Weg bereiten – Tür mit Pin-Code für Hotelgäste

CODE2ORDER und SAG bringen die Digitalisierung in der Hotellerie voran. Gäste erhalten bei Anreise einen temporären Zugang für ihre Tür mit Pin-Code. Dadurch können sie problemlos ein- und auschecken und erhalten individuelle Zugangsberechtigungen. Der Code wird von der Software CODE2ORDER direkt auf das Smartphone der Hotelgäste gesendet und kann von dort ohne App oder Login verwendet werden. Einfacher geht ein Check-in im Hotel nicht. 

In Kombination mit den intelligenten Schließsystemen von SAG werden Schlüsselsysteme effizienter und intelligenter. An jeder Tür werden elektronische Qualitätsverschlüsse angebracht, die mit Hilfe eines generierten Zahlencodes geöffnet werden können. Die RFID-Technologie befindet sich dabei direkt über dem Türgriff oder an der Wand und ersetzt damit das herkömmliche Türschloss. Durch das Eingeben des individuellen Zahlencodes kann die Tür entriegelt werden. Dabei genügt bereits ein leichter Fingerdruck auf dem Tastenfeld. Vor allem in großen Gebäuden wie Hotels ergibt sich dadurch eine einfache und smarte Lösung für die Zutrittskontrolle. 

Das smarte Hotel:
Die Vorteile für Gäste und Hoteliers

Warum auf die digitale Lösung von CODE2ORDER und SAG setzen? Das hat viele Vorteile. Vor allem aber folgende:

  • Das Hotel-Personal hat dank automatischem Check-in mehr Zeit für die Gäste, wie beispielsweise für eine persönliche Betreuung oder Begrüßung der Gäste.
  • Die Gäste sind unabhängiger und können bequem zu jeder Tages- und Nachtzeit das Hotel aufsuchen.
  • Mit Check-in per Tür mit Pin-Code wird das Zimmer bereits auf die bevorzugte Temperatur reguliert.

Eine Kooperation mit Erfolg: Mit dem Tür Pin-Code erhält die Digitalisierung Einzug ins Hotel

Die ZÄHLWERK Apartments in Pfaffenhofen waren ein Pilotprojekt der Schulte-Schlagbaum AG und CODE2ORDER. Ziel des Projektes war es, beim automatischen Check-in im Hotel und auch beim Check-out einen voll automatisierten Prozess abzubilden. Dabei müssen Umsetzungsgeschwindigkeit und Qualität Hand in Hand gehen, um diese Leistung zu schaffen. Beide Partner, SAG und CODE2ORDER, sind mit dem Projekt mehr als zufrieden. Weitere technische Entwicklungen werden in Zusammenarbeit folgen. Zu den einzelnen, smarten Zutrittslösungen von SAG können Sie sich auch hier näher informieren. 

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